耳鼻喉科:退还患者购物卡 彰显医德正能量
发布日期:2021-12-08 浏览次数:11800
“心意领了,但是购物卡不能收,无论是哪位患者,我们都会尽心尽力,这都是我们应该做的事!”在阜阳市妇女儿童医院,医生退还患者红包、购物卡这样的事情,在医院里已经形成了一种风气。
12月4日上午,阜阳市妇女儿童医院耳鼻喉科主任闫飚、护士长吴莹莹、翟虎医生一同来到40号床,经过耐心的解释沟通后,将一张价值1000元的购物卡退还给患儿家长。
患儿小雨(化名)因睡觉时打鼾7月余,伴张口呼吸来到耳鼻喉科就诊,翟虎医生接待了小雨一家人。门诊查鼻咽侧位片显示:腺样体占后鼻孔约89%。腺样体肥大占后鼻孔超过70%就有手术指征,且患儿平时打鼾症状很重,张口呼吸引起的上唇外翻上切牙前突已初现端倪,遂门诊以腺样体肥大伴扁桃体肥大收住入院,拟手术治疗。
手术前夜,翟虎医生在上夜班时,患儿家长担心患儿手术,便给翟虎医生送了张1000元的购物卡,翟虎医生再三拒绝,家长仍将卡塞进了他的口袋里。家长急切的心情,翟虎医生十分的理解,为了让家长安心,不再胡思乱想,翟虎医生在收下购物卡后,当即就转交给了科室主任,表示要在患儿手术后将购物卡退还给家长。于是就有了前面退卡的一幕。
“孩子手术顺利,恢复良好,我们心里是很高兴的,特别有一种成就感。对于我们来说,来自患者的信任比红包更加重要。”现场,闫飚主任解释道“看到孩子即将健康出院,就是给我们翟虎医生最大的‘红包’,最好的礼物!”