阜阳市第六人民医院血液肿瘤科:优质服务暖人心 患者感谢送锦旗
发布日期:2022-03-30 浏览次数:10376
3月25日上午,正在忙碌的血液肿瘤科主任潘登忽然接到了患者家属吴大哥(化名)的电话,几分钟后吴大哥便为科室送来了一面印有 “医德高尚医术精,关爱病人暖人心”的锦旗,以此表达对科室医护人员的感激之情。
故事还要从去年10月讲起,吴大哥的爱人张大姐(化名)在复诊鼻咽癌治疗后疗效时,无意间发现患上乳腺癌,再次患癌的消息让本来就困难的家庭感陷入了绝望。经过艰难的筹款,张大姐在省外医院完成了外科手术之后,可后续巨额的治疗费用让他们一家无法承担,万般无奈之下,他们从省外返回阜阳寻求帮助。
在病友的介绍下,张大姐一家来到了阜阳市第六人民医院血液肿瘤科,科主任潘登热情接待了他们。张大姐的检查报告显示她亟需进行后续化疗,而潘登提出的治疗方案与省外医院一致,这让张大姐一家倍感欣喜。
在充分沟通后,张大姐决定在阜阳市第六人民医院血液肿瘤科住院治疗。潘登迅速组织科室医生讨论,制订了详细的化疗方案及应对化疗副反应的预案,护士长耿微安排经验丰富的护士给予PICC静脉置管,提供优质护理服务。
2022年3月,张大姐顺利完成原定方案治疗,期间化疗副反应极小,多次进行肿瘤疗效评估均良好。由于张大姐在术前存在淋巴结转移,术后复发概率极大,但在血液肿瘤科周期治疗过程中,多次复查未见明显复发倾向,护士们为张大姐更是提供了无微不至的照顾,治疗中多次耐心沟通消除了张大姐焦虑、紧张、害怕的心理,张大姐和吴大哥在科室感受了亲人般的关怀,科学的治疗更让他们燃起了生的希望。
3月25日当天,张大姐再次返院进行化疗,她和爱人商议为科室送来了锦旗,以表达对科室优质服务的感激之情!
接过锦旗后,潘登动情地表示:“锦旗是患者对科室工作的高度认可,这也将激励我们更加努力学习和工作,用更精湛的技术和更贴心的服务回馈患者。