1通暖心电话、4面感谢锦旗，5星好评的肯定！

当这封12345工单反馈给新生儿科时，

医疗组长周薇薇副主任医师第一反应是吃惊，

看着这个名字，伴随着回忆，

她不禁笑了起来，

“还是那个小宝宝的家长啊，

他怎么还打12345啊，

不是送过锦旗了吗？”

原来，那是个早产才2斤8两的小宝宝，出生后呼吸快，口吐泡沫进入阜阳市妇女儿童医院新生儿科重症监护室进行抢救。抢救成功后，宝宝住进了保温箱，给予呼吸机辅助呼吸，PICC中心静脉置管等治疗。在出生3天时，宝宝出现了黄疸，医生立即给宝宝调整了治疗方案，使用蓝光照射退黄。在此期间，科室人员以无微不至的关怀，时刻守护着这个小生命。

由于宝宝早产，医生在与宝宝家长沟通病情时明显感觉到家长有些焦虑的心理，于是管床医生陶文倩和责任护士范路奇在每次视频探视讲解病情时，还向家长描述了宝宝这几天好的变化，比如今天宝宝吃奶很用力；宝宝今天笑了；宝宝这两天体重和身长都长了许多……用温暖的话语鼓励爸爸妈妈耐心等待宝宝出院回家团聚。

通过心理疏导，宝宝家长建立起了信心，对医护人员更加信任，也缓解了焦虑的情绪。

图片资料

在医护团队的精心治疗和护理下，

宝宝从禁食不能吃奶

到通过鼻胃管少量打奶，

再到通过小嘴巴吸奶；

从呼吸快使用呼吸机辅助呼吸

到自主呼吸平稳，

宝宝的情况一天比一天好了起来，

体重也从住院时的2斤8两涨到了5斤多。

经过30天的住院治疗和护理，宝宝终于健康出院了。对于新生儿科医护人员的专业与细心，家长表达了高度的认可和深深的感激。出院时，家长送来4面锦旗感谢全体医护。

看来，他们的感谢，

4面锦旗都不足以表达。

家长又再次通过12345平台

表扬新生儿科团队！

这份医患之间真挚的情谊，

不仅让医护人员感受到了家长的支持与信任，

更成为他们继续前行的强大动力。

他们深知，自己不仅是患儿生命的守护者，

更是家长们最坚实的后盾。

现在宝宝在爸爸妈妈精心呵护下，健康茁壮成长！

阜阳市妇女儿童医院新生儿科是市临床重点专科，作为危重新生儿救治中心，新生儿科危重患儿救治水平一直处于全市领先地位，先后开展了一氧化氮吸入治疗肺动脉高压、亚低温治疗新生儿缺氧缺血性脑病、纤维支气管镜肺泡灌洗治疗胎粪吸入综合症等学科前沿技术。护理服务开展中心静脉置管、袋鼠式护理、家庭参与式护理等，早产儿综合管理取得显著成绩，抢救治疗成功大量超低体重早产儿，其中抢救成功的最小超早产儿体重730克、胎龄25＋3周。

内容 | 新生儿科 宣传科